在充满机遇与挑战的2024年，金谷大厦营销事业部按照公司党支部年度工作部署，以团结协作的团队精神、锐意进取的拼搏姿态和勇于创新的开拓意识，在激烈的市场竞争中脱颖而出。这支年轻团队，用数据诠释实力，以行动彰显担当，以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，在时代浪潮中勇立潮头，绘就属于新时代酒店人的奋斗长卷。

　　精准营销创效益，经营指标全面突破

　　面对复杂多变的市场环境，营销事业部坚决抗起“挑大梁”的光荣使命，在市场开拓中打头阵、勇争先、走在前。通过创新实施“四季营销”策略，以“定制化服务+精准营销”双轮驱动，全年营业收入同比增长12.4%，全年会议同比增长26.6%，客房入住新增2920间夜。尤其在哈尔滨冰雪旅游火爆出圈期间，营销事业部全员坚守“黄金60天”，实现1-2月房费收入占全年房费总收入的22%，以实际行动在经营创收等重点任务中当标杆、做表率。

数字赋能拓渠道，线上矩阵强势崛起

　　营销事业部团队深度布局酒店“互联网+”消费生态闭环，以“线下服务品质化，线上运营多元化”为战略导向，在酒店客房预订平台设立OTA专员，成功构建个性化、立体化联动服务体系。凭借优质服务，携程平台年度销售大幅增长，收获871条优质点评，好评率95%，产品预订量突破5000人次，同比增长10.5%；在全域营销矩阵搭建中，团队覆盖美团、抖音、快手、小红书等多个流量平台，充分发挥酒店系统化直连优势，实现多渠道无缝连接，通过创新开展“短视频+直播”营销，持续输出高质量内容，并运用多品牌、多地域联动策略，提升酒店POI活跃度。2024年，抖音平台GMV同比增长60%，累计曝光量近3000万人次。这些丰硕的营销成果，为“老字号酒店”赢得了新契机、拓展了新空间，使其焕发蓬勃新生机。

品牌创新添动能，特色产品多点开花

　　营销事业部紧扣酒店发展战略，以“品牌化经营”为核心突破口，在酒店领导班子的正确带领下，充分发挥区位优势与资源优势，深度融合地域特色与人文底蕴，通过创新消费场景，孵化新兴业态，加速推进酒店战略新兴产业规模化发展。在品牌拓展方面，成功打造“雪玉谷”谷物冰淇淋子品牌，全年亮相13场行业展会，通过线上线下联动实现品牌曝光超百万次；自主研发丁香花矿泉水销售达10.17万瓶。在餐饮创新领域，推出“黑土优品”小铁锅炖校园档口项目，从产品研发到营销推广全链条自主运营，累计完成3779单销售，形成可复制的校园餐饮创新模式。此外，依托当地冰雪文化与农业资源，在酒店门前打造冰屋创意场景，开发冰雪主题特色餐饮，有效吸引年轻客群，显著提升商业街的人气与商业活力。在酒店重点项目培育过程中，营销事业部充分激发青年团队的创新活力，以敢为人先的担当精神探索新模式，为酒店新质生产力提升与文化特色发展注入强劲动能。

平凡岗位诠释初心 ，扎根一线展现风采

　　这支敢打硬仗、善打胜仗的营销铁军，以智慧凝聚团队，以专业赋能发展，以温情服务社会，用柔肩扛起责任。无论是凌晨三点的方案研讨，还是风雪中的客户拜访；无论是直播间里的热情互动，还是展会现场的专业讲解；无论是传统服务品质的打磨，还是转型发展战略的突破，团队成员以无数日夜的坚守与拼搏，彰显出“奋斗者精神”的力量。凭借出色的工作业绩和过硬的专业能力，酒店荣获“抖音生活服务最佳新星”“2024携程最佳商臻选推荐奖”“2024携程热卖酒店”等荣誉。

　　展望新征程，金谷大厦营销事业部将以更昂扬的斗志、更务实的作风，在高质量发展的赛道上勇毅前行，续写新的辉煌篇章！