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按照农投集团第一季度经济分析会要求,金谷大厦党支部坚定发展决心,优化资源配置,强管理、稳增效,以创新业务模式为驱动力,打造中央大街“网红打卡地”,进一步激活金谷大厦及周边产品的市场消费潜力。
随着五一长假的圆满收官,金谷大厦凭借多元化经营策略和精细化服务管理,交出了一份亮眼的成绩单。酒店整体营收同比大幅增长,其中客房入住率、餐饮收入、“雪玉谷”谷物冰淇淋销售额及网红打卡地“天空之境”的引流效应成为业绩增长的四大核心驱动力,充分彰显了酒店在消费市场中的创新活力和品牌影响力。
客房服务升级,打造“家外之家”体验
五一期间,金谷大厦酒店客房板块表现强劲,连续五日入住率居高不下。为满足假期客群需求,酒店推出“24小时管家服务”,并结合亲子家庭、商旅客群等不同需求,定制主题房型。同时,从入住前的行程建议到离店后的满意度回访,全流程服务赢得住客广泛好评。
餐饮创新+场景营销,点燃舌尖经济
依托“将绿色带上餐桌”的餐饮战略,黑土优品①号餐厅以“开江鱼美食季”主题活动引爆消费热潮。松花江鲜鱼现烹、非遗烹饪技艺展示等体验式服务带动餐饮收入。同步推出的“雪玉谷”谷物冰淇淋凭借健康、美味的特点,通过社交媒体的宣传引发广泛关注,吸引众多消费者打卡分享,成为酒店中餐厅和门店爆款单品。
“雪玉谷”冰淇淋破圈,流量变现显成效
作为金谷大厦重点培育的子品牌,“雪玉谷”谷物冰淇淋在五一期间表现尤为抢眼。酒店通过三大策略引爆销售:一是推出25年新口味“鲜食玉米”口味雪糕,“长出来的清甜、种出来的雪糕”;二是进一步挖掘市场消费潜能,同步推进线上平台引流、线下主题营销活动,全力为消费者搭建全渠道消费场景,启动#雪玉谷新口味冰淇淋为话题传播。
服务筑基,数字赋能,长效增长可期
“业绩增长的本质是客户价值的持续创造。” 金谷大厦党支部书记、董事长黄俊德表示,“我们通过服务场景创新构建差异化竞争力,建立针对假期客流的‘服务弹性保障’机制,确保高峰时段服务质量零衰减。下一阶段,我们将把五一经验复制到暑期市场,深化会员体系与本地生活生态联动。”
五一长假的金谷大厦,以创新为笔、服务为墨,绘就了传统酒店转型突围的生动样本。未来,金谷大厦将继续深耕细分市场,让“住金谷,享品质”的品牌承诺转化为更长久的竞争力。