农投喜报
以奋斗与担当
写下青春诗行
——记“黑龙江省工人先锋号”农投黑龙江金谷大厦有限公司公关销售部
源自于一份坚守，他们紧紧围绕中心工作，重视细节、狠抓营销、注重学习、冲锋在前，以奋斗之笔书写最绚丽的青春篇章；
源自于一份信念，他们时时践行农投文化，以长征精神担使命，以亮剑精神谋发展，以阿甘精神葆正气，以工匠精神干成事。
他们都拥有属于自己的故事，有着对诗和远方的坚持，也都在用行动诠释着对农投精神的深刻感悟——他们，就是农投金谷大厦公关销售部（以下简称销售部）。
积跬步，致千里。积小流，成江河。
多年的点滴积累，众人的顽强打拼，助推着金谷大厦先后荣获“全国五一劳动奖状”“省五一劳动奖状”“省级文明单位标兵”等荣誉。今年“五一”前夕，大厦销售部又被授予“黑龙江省工人先锋号”荣誉称号。荣誉背后，积累了整个团队的拼搏与奉献，留下了一个个动人的故事……
杨军营 费坷奇 王美 刘鹏飞 常亮（由左至右）
重视细节
强化精细管理
每天清晨当你走进销售部，都会看到部门年轻人整齐地站在那里开着晨会。这个由5人组成、平均年龄只有28岁的团队，包括两名党员、三名入党积极分子，是一支能吃苦、重团结、讲奉献、打硬仗的青年队伍。每天的晨会中，他们都要忙着对一整天的工作进行梳理，确保不放过任何一个细节。
脚踏实地永远是仰望星空的基石。他们深知，无论梦想如何绚烂神往，也要靠静下心来，一步一个脚印的去追逐实现。在会议接待旺季，他们常常需要连夜改变会议台型，做好接待下一场会议的准备。当人们已进入梦乡时，这些年轻的身影还穿梭在会议室、办公室与库房之间，校准桌椅间距、摆放会议资料、布置茶歇台、调试音响设备确保万无一失，一直忙到凌晨才拖着疲惫的身体下班。可第二天一大早，他们又会“满血恢复”，充满朝气地来到单位，笑着和门卫打招呼：“早啊，又见面了。”大厦的很多同事甚至以为“销售部的同事是住在单位的”。
如今，“起早贪黑”“不知疲倦”已是销售部的专属“标签”，更是5位年轻人用拼搏与奋斗所书写的青春岁月中那抹最纯净的农投“底色”。
狠抓销售
提供坚实保障
在对外营销中，销售部努力实施“树一块牌子，创一方信誉”的营销策略，把形象树立同经营发展的大环境相结合。遵循“拓展领域、充实内容、改进方法、提高水平”的原则，以市场为导向，走出酒店小圈子，奔向市场大天地。通过内外培训、业务交流，努力提高营销人员的综合素质，增强营销技能。
在营销过程中，部门细分市场和客源状况，找准销售工作向大型企事业单位发展的切入点，加大销售力度，不怕被冷落，更不怕吃闭门羹，始终以真诚和热情的工作作风沟通客户，用人性化的销售方式感动客户。
为了明确销售目标任务，销售部将任务目标细化到月、分解到日、落实到人，定期将各销售员的业绩情况进行排名通报，奖惩分明。在他们的努力下，宾客满意度稳步提升，销售部的业绩也始终在公司营销部门中名列前茅。
在销售淡季，为保证业绩，整个团队会进行陌生拜访而获取客户，穿梭于各大写字楼之间。在营销过程中，他们致力于成为有“阿甘精神”的营销人，无论销售结果如何，从不放弃。王美作为销售部唯一的女员工也从未退缩过，与同事们携手，拧成一股绳，为大厦的经营发展提供了坚实保障。
坚守初心
书写别样精彩
自加入团队开始，销售部的每个年轻人就在用他们刻苦的精神书写着成长的故事,用奋斗在青春的画板上画下了那道最鲜艳炙热的“红”，成就了属于自己人生的别样精彩……
费坷奇看起来年纪轻轻，却已是金谷“老”员工，已经在大厦工作了十年之久。刚调到销售部时，在与客户沟通时总是碰壁。销售部经理刘鹏飞就利用每天下班时间，与他分享自己当初的“菜鸟”经历，并有针对性的提出建议。现在的费坷奇已成长为一名优秀的销售部主管，并且踊跃参与集团及大厦的大型文体活动，被称为“金谷金牌主持人”。
杨军营对待工作严谨细致，对待生活充满热忱。他总是说：“只要我努力，一定能感动客户！”为了更直观的给宾客介绍会议产品，他都会提前设计出精美的会议效果，裁剪、分类、美化、整理……原本复杂的构思随着他的指尖划转迅速得以精彩呈现。
常亮，作为一名“老”党员，一名退伍兵，他的身上总是充满铁铮铮的军人气质。为了更好的开拓新客户、维护老客户，他每天都在密切关注着5年甚至10年以上的老客户订单，确保不遗漏任何一个信息，不错过任何一通电话，这就是销售员自信、突破、果敢与敢于担当重任的写照。
注重学习
凝聚团队力量
作为部门的负责人，刘鹏飞非常注重员工培训，始终坚持“培养员工成长走在前”，积极组织、开展各类培训及行业交流，从而提升员工的综合能力。
每天早上，他都会结合实际工作与大家分享对农投精神的感悟，对已完成工作进行点评剖析，勉励大家明确目标，共同研究探讨营销方案。
他从不吝啬于向团队分享自己的工作经验，常用自己的切身经历来告诉大家“年轻就要奋斗”“只要努力就会有收获”，使团队充满正能量，处处散发着活力生机。
团队管理关系到团队的战斗力及长远发展。作为金谷大厦的对外服务窗口，公关销售部提出了“强管理、重服务”“创金谷品牌、展金谷风采”的总体思路，多措并举，不断提高服务质量及管理水平。销售部始终倡导“微笑服务”“个性化服务”及“一站式服务”，在职工中强调使用十字文明用语，消除服务忌语，以此将服务理念根植于职工心中，使每位职工都能明确自己身负的职责，以高姿态的斗志、高标准的要求严于律己，以全新的形象和优质的服务接受客人的监督。
依托农投集团和金谷大厦的各类活动阵地，在集团年会、演讲大赛、歌唱比赛、无偿献血和关爱自闭症儿童慈善拍卖会等各类活动中都活跃着他们的身影。
冲锋在前
绽放青春活力
面对突如其来的新冠肺炎疫情，销售部积极按照农投集团和金谷大厦关于疫情防控工作的部署要求，采取清洁消毒、防护检测等措施，扎实开展疫情防控工作。
“销售部是一块砖，哪里需要哪里搬。”为了确保线上外卖工作的正常开展，公关销售部主动请缨，参与外卖销售、配送工作。同时，在疫情防控期间，他们响应号召，积极参与无偿献血及捐款活动，用自己的实际行动助力疫情防控。
在大厦被确定为入哈人员集中留观点期间，销售部党员干部主动加班值守。上下齐动，团结一致，对房间进行整体消毒，撤换床品，确保了后续留观人员的用房需求，他们用实际行动全力保障战“疫”集中留观工作。
随着隔离观察时间的推进，为避免留观人员出焦虑、郁闷、烦躁等负面情绪，在前台值守的销售部员工通过拨打问询电话，积极宣讲疫情防护知识，引导大家增强战“疫”信心，身体力行地践行着金谷大厦“想的周到，做的细致，家的感觉”的经营服务宗旨。
奋斗是青春最亮丽的底色。面对未来的挑战与竞争，销售部这支富有执行力、创新力、凝聚力和战斗力的青春团队将不断创新拼搏，用农投人独有的企业精神诠释奋斗的青春。生机日以长，清阴渐成蹊。在服务客户的道路上，他们始终在前进，不曾退却！
通讯员：金谷大厦 许佳宁
文字：曲显昊
编审：李继成 樊成博
